Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment vivaroqentis protège et utilise vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit comment vivaroqentis collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Identité du Responsable de Traitement
vivaroqentis, société spécialisée dans les solutions de budgétisation par activité, agit en tant que responsable de traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 18 Place des Pradettes, 31100 Toulouse, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@vivaroqentis.com ou au +33238680815. Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse budgétaire personnalisée | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Données marketing | Communications personnalisées | Consentement |
Ces informations nous permettent de vous fournir des analyses budgétaires précises et des recommandations adaptées à votre situation financière. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services.
3. Méthodes de Collecte
Vos données sont collectées de plusieurs manières :
- Lors de votre inscription sur notre plateforme
- Pendant l'utilisation de nos outils de budgétisation
- Via les cookies et technologies similaires
- Lors de vos interactions avec notre support client
- Par le biais de nos partenaires autorisés
- Grâce aux formulaires de contact et d'abonnement
4. Partage et Transferts de Données
vivaroqentis peut partager vos données avec des tiers dans des circonstances limitées et encadrées :
Nos prestataires de services techniques, sélectionnés avec soin, peuvent accéder à certaines de vos données pour maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
En cas d'obligation légale ou de décision judiciaire, nous pourrions être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes. Nous vous informerons de ces situations dans la mesure du possible et autorisée par la loi.
Vos Droits Fondamentaux
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours.
Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par le RGPD.
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.
Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing direct ou fondé sur notre intérêt légitime.
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
5. Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec vivaroqentis, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Vos données financières d'analyse budgétaire sont conservées 5 ans après la fin de votre abonnement, sauf demande de suppression de votre part. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois.
En cas de compte inactif, nous conservons un minimum de données pendant 3 ans avant suppression définitive, sauf opposition de votre part ou obligation légale contraire.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées et géolocalisées en France
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité semestriels par des experts externes
En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance de l'incident.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base de notre plateforme et ne peuvent être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous naviguez pour améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures entrent en vigueur dès leur publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous respectons un délai de préavis de 30 jours minimum.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contactez-nous
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique :
Email : info@vivaroqentis.com
Téléphone : +33238680815
Adresse : 18 Place des Pradettes, 31100 Toulouse, France
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).